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Chargé(e) de Relation Client

Date d'annonce : vendredi 6 mars 2026

Date Fin : mercredi 6 mai 2026

Manpower recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en Agence basé(e) sur Casablanca.

Assurer un service client de qualité.
Gérer les demandes des clients entreprises : prise de brief, compréhension des besoins, suivi des demandes.
Proposer les profils adaptés aux besoins des clients et assurer la mise en poste.
Réaliser les démarches administratives liées à l’intérim : inscriptions, contrats, dossiers, visites médicales, etc.
Assurer un suivi régulier des intérimaires et des clients afin de garantir leur satisfaction.
Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients et intérimaires.
Participer au développement commercial de l’agence (relances, propositions de services, prise de commandes).
Assurer un reporting régulier à la direction et veiller au respect des procédures internes.

Bac+3 idéalement en Ressources Humaines, Commerce, Gestion, Administration, Assistanat, ou Relation Client.
Vous justifiez idéalement d’une première expérience en relation client, agence d’intérim, ressources humaines ou commerce/administratif.
Très bon niveau de français (oral et écrit) indispensable pour gérer la relation client, l’accueil en agence et la rédaction de documents. L’anglais est un plus.
Sens aigu du service client, empathie et capacité à gérer plusieurs demandes en simultané.
Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi administratif.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la réactivité est essentielle.
Esprit d’équipe, sens du résultat et envie d’apprendre.
Maîtrise des outils bureautiques.