Détail de l'offre
Floor Supervisor
Date d'annonce : mardi 30 juin 2026
Date Fin : jeudi 30 juillet 2026
Description
Notre client, un hôtel 5 étoiles de renom à Casablanca, recherche un(e) Floor Supervisor pour renforcer ses équipes et garantir l'excellence de l'expérience client.
Missions principales
- Superviser les activités quotidiennes des équipes d'étage et veiller au respect des standards de qualité de l'établissement.
- Contrôler la propreté, l'entretien et la préparation des chambres ainsi que des espaces communs.
- Assurer la bonne répartition des tâches et le suivi des équipes de femmes/valets de chambre.
- Veiller au respect des procédures d'hygiène, de sécurité et des standards hôteliers.
- Effectuer les inspections de chambres et signaler toute anomalie ou besoin de maintenance.
- Former et accompagner les équipes afin de maintenir un niveau de service irréprochable.
- Collaborer avec les différents départements de l'hôtel pour assurer la satisfaction des clients.
Profil recherché
- Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire.
- Expérience confirmée en tant que Floor Supervisor, Gouvernante d'étages ou poste équivalent dans l'hôtellerie haut de gamme.
- Bonne connaissance des standards d'un établissement 4 ou 5 étoiles.
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion d'équipe.
- Sens du détail, rigueur et orientation qualité.
- Bon relationnel et esprit de service.
Conditions
- Lieu : Casablanca
- Contrat : Intérim durant les 6 premiers mois avec perspective de passage en CDI
- Rémunération : 7 240 DH net par mois
- Intégration au sein d'un environnement professionnel prestigieux et stimulant
Détails de l'offre
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RéférenceFLO
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LieuCasablanca
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TypeInterim
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DomaineHôtellerie / Restauration
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Niveau d'étudeBac+3
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Niveau d'expérienceDe 1 à 3 ans