Détail de l'offre
Responsable d'agence Marrakech
Description
Mission principale:
Le/La Responsable d’Agence a pour mission de piloter le développement commercial et opérationnel de l’agence, d’assurer la rentabilité de la structure et de manager l’équipe dans le respect des objectifs fixés.
Il/Elle contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires en développant le portefeuille clients et en garantissant la qualité des prestations.
Responsabilités principales:
- Développement commercial:
-Développer et fidéliser un portefeuille clients
-Identifier les besoins en recrutement (intérim & permanent).
-Répondre aux appels d’offres et propositions commerciales.
-Assurer le suivi de la relation client et la satisfaction.
-Mettre en place une stratégie locale de développement.
- Pilotage opérationnel:
-Superviser l’ensemble du processus de recrutement.
-Garantir la qualité des profils présentés et le respect des délais.
-Veiller à la conformité administrative et réglementaire.
-Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation).
- Management d’équipe / Gestion & Reporting:
-Encadrer, accompagner et faire monter en compétence l’équipe.
-Piloter le budget et assurer la rentabilité de l’agence.
-Analyser les performances et proposer des actions correctives.
-Reporter régulièrement à la Direction.
Profil recherché :
- Formation: Bac+5 (Commerce, Gestion, RH ou équivalent).
- Expérience confirmée en développement commercial et management.
- Expérience en agence d’intérim, cabinet de recrutement ou environnement services appréciée.
- Une connaissance du secteur du tourisme serait un atout.
Détails de l'offre
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RéférenceAgence
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LieuMarrakech
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TypeCDI
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DomaineRecrutement / Intérim
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Niveau d'étudeBac+5
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Niveau d'expérienceDe 5 à 10 ans