Détail de l'offre

Technicien SAV - Lissasfa (CDD)

Date d'annonce : jeudi 1 octobre 2026

Date Fin : mardi 1 décembre 2026

Description

Missions et activités :

Assurer l’enregistrement des immobilisations
Réaliser le contrôle et le rapprochement des immobilisations avec les véhicules de remplacement livrés aux clients
Analyse et négociation des devis sinistre (cohérence technique et financière).
Valider les devis dans le respect des procédures internes
Suivre l’avancement des réparations jusqu’à la remise en état du véhicule
Veiller à la réduction de l’immobilisation des véhicules en réparation en coordination avec les services assurance, logistique et relation client
Assurer les remontées d'informations entre le terrain, le plateau technique et les commerciaux
Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs
Veiller à la maitrise des charges liées à la réparation sinistre.
Assurer une bonne relation avec les prestataires
Régler les litiges clients et informer les services concernés de leur issue.
Respecter les normes et procédures en vigueur dans la société.
Traiter les réclamations clients en liaison avec le service réclamation
Assurer la relation entre le Service et les autres services de l’entreprise

Compétence professionnelle :
Qualités d’organisation
Rapidité d’exécution
Capacité à rendre compte
Sens de la négociation avec les fournisseurs
Optimisation de la relation fournisseur
Rigueur dans le suivi administratif des dossiers
Connaissances techniques dans le domaine automobile
Maitrise du processus de réparation des véhicules automobiles
Connaissances approfondies des pièces de rechange

Minimum Bac +3
Expérience dans un cabinet d’expertise automobile et maîtrise de la gestion des sinistres.
Formation en mécanique automobile
Contrat CDD

Salaire net : 4000 MAD net

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Détails de l'offre

Référence

SAV
Lieu

Casablanca
Sous lieu

Lissasfa
Type

CDD
Domaine

Automobile / Motos / Cycles
Niveau d'étude

Bac+3
Niveau d'expérience

De 1 à 3 ans