Information des clients et prospects de Manpower Maroc (« Manpower ») sur le traitement des données à caractère personnel
Version du 26 janvier 2024
Manpower collecte et traite des données à caractère personnel concernant ses interlocuteurs au sein de ses Clients, Prospects et/ou leurs représentants et mandataires pour satisfaire les objectifs, selon les bases légales indiquées dans le tableau suivant :
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Catégories de données à caractère personnel traitées
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Finalités du traitement |
Principales bases légales permettant le traitement |
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Délivrer ses services et produits |
Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (article 4-b) de la loi 09-08) |
identifiant client
professionnel
facturation
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Assurer le suivi et la gestion de ses relations commerciales et échanger avec vous |
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Établir les contrats conformes à la réglementation en vigueur |
Exécution d’une obligation légale (article 4-a) de la loi 09-08)
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Se conformer à ses obligations légales, réglementaires et conventionnelles |
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Assurer la sécurité des systèmes d’information |
Notre intérêt légitime (article 4-e) de la loi 09-08) |
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Etablir des statistiques à usage interne ou de déclarations administratives et améliorer son organisation
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Gérer et contrôler le respect des procédures internes de ManpowerGroup et réaliser des audits
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Administrer, gérer et assurer sa défense face à des réclamations ou des actions légales
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Etablir des statistiques à usage interne ou de déclarations administratives et améliorer son organisation |
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Évaluer la satisfaction clients et intérimaires, améliorer la qualité des services et produits fournis |
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Vous proposer des services dématérialisés, d’échanges de données et de stockage |
Votre Consentement (Article 4 de la loi 09-08) |
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Vous informer sur l’actualité de la société, de ManpowerGroup et de leurs produits et services |
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Vous faire participer à toute opération promotionnelle ou évènementielle |
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, il vous est rappelé que votre consentement peut être retiré à tout moment.
Par ailleurs, Manpower est susceptible de publier, divulguer et utiliser les informations agrégées (informations relatives à tous les utilisateurs ou à des groupes ou catégories spécifiques d’utilisateurs combinées de manière à ce qu’un utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné) et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires et à d’autres fins commerciales.
Si vous connectez votre compte à un compte d’un autre service afin de faire des envois croisés, ledit service pourra communiquer à Manpower vos informations de profil, de connexion, ainsi que toute autre information dont vous avez autorisé la divulgation. Manpower est susceptible d’agréger les informations relatives à tous ses utilisateurs, groupes, comptes, aux données à caractère personnel disponibles sur l’utilisateur.
Aucune décision emportant des effets juridiques à votre encontre n’est prise par un traitement exclusivement automatisé.
Si vous choisissez de ne pas fournir certaines données personnelles requises, Manpower pourrait ne pas être en mesure de vous fournir les services que vous avez demandés ou de remplir les finalités pour lesquels Manpower effectue un traitement de données à caractère personnel.
Les données vous concernant seront conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités précisées ci-avant et aux dispositions légales s’y rattachant (article 211 du Code Général des Impôts Marocain pour la conservation des factures). Il est porté à votre connaissance que les principes généraux de conservation des données sont :
o les données relatives aux interlocuteurs Clients et Prospects sont conservées pendant une durée maximale de 5 années à compter de la fin des relations d’affaires.
Manpower communique, aux fins des finalités précisées ci-dessus, les informations vous concernant (données d’identification, de contact, de connexion et relatives à la vie professionnelle) aux autres entités de ManpowerGroup (maison mère et ses filiales) et aux sous-traitants qui réalisent des prestations à leur demande. Certaines de ces entreprises sont situées à l’extérieur du Maroc. Conformément à la réglementation en vigueur, Manpower a pris les mesures nécessaires pour s’assurer que les informations personnelles ainsi transférées soient protégées sur le plan de leur sécurité, de leur intégrité et de leur confidentialité. Les transferts éventuels de données sont effectués conformément à la réglementation en vigueur, et encadrés notamment par une déclaration tel qu’exigé par la loi 08-09 et la Délibération n°236-2015. Le cas échéant, Manpower vous apportera l’information spécifique appropriées, conformément à la réglementation en vigueur.
Pour les finalités, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et/ou traitées dans des pays en dehors du Maroc, y compris la France où les serveurs de la société mère de Manpower sont situés et où sont exploités ses bases de données.
Dans le cadre de l’usage de moyens de communication (messagerie électronique) et d’outils bureautiques ou collaboratifs des informations vous concernant sont susceptibles d’être hébergées en Europe. Afin de nous assurer de notre qualité de service, les échanges téléphoniques passés ou reçus dans ce cadre sont susceptibles d’être enregistrés.
Par ailleurs, les informations vous concernant pourront être communiquées à toute personne ou toute entité publique ou privée, notamment les administrations, lorsque cette communication est requise par la loi.
Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer vos droits de consultation, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement, dans les conditions de la réglementation applicable, sur les données à caractère personnel que Manpower détient, en adressant une demande mentionnant vos nom, prénom, nom de votre société et en joignant une copie d’un justificatif d’identité, par le moyen de votre choix :
- Par courrier – à : Société Marocaine de Travail Temporaire – Protection des Données /
Tour Végétale Jasmin, 1 Rue Des Plateformes Lot N°123 - 5ème Et 6ème Etage 20.036 – Casablanca - Maroc
- Par e-mail – à : Société Marocaine de Travail Temporaire – Protection des Données / [email protected]
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
De manière générale, le Service Protection des Données reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou réclamation relative aux traitements de données à caractère personnel vous concernant mis en œuvre par Manpower.
Manpower s’engage à vous répondre dans un bref délai, conformément aux délais imposés par la réglementation applicable.
Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP au titre des ’autorisations n° A-GF-622/2023, A-RH-623/2023, D-GC-704/2023.
Le transfert des données faisant l’objet du traitement de données à caractère personnel susmentionné a fait l’objet d’une autorisation de la CNDP référencée sous les numéros T-GC-191/2023, T-GF-190/2023, T-192-RH-/2023.
Manpower se réserve le droit de modifier à tout moment cette Notice d’information sur sa politique de traitement des données à caractère personnel. La date d’entrée en vigueur de cette politique est mentionnée en début de texte. Veuillez-vous y référer périodiquement et plus particulièrement chaque fois que vous nous fournissez des renseignements personnels utiles à votre identification.
Il est porté à votre connaissance que l’autorité de contrôle au Maroc en matière de traitement de données est la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel, https://www.cndp.ma/fr/, auprès de laquelle vous pouvez demander toute information ou introduire une éventuelle réclamation.